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名悦山庄项目荣获2023年度5A级标准化物业服务项目

时间:2023-12 作者:南方物业 王计方

       本报讯  2021年,济南分公司名悦山庄荣获2021年度济南市物业服务标准化项目。10月,济南市物协组织有关标准化专家对名悦山庄进行现场复审,根据评审专家意见,并经济南市住建局审核,名悦山庄被评定为5A级标准化服务项目,这一成就充分体现了南方物业对服务质量的承诺和执着追求。

       名悦山庄物业服务中心在物业管理中,始终坚持标准化、规范化的服务流程,注重细节,提供优质、高效的服务。通过不断优化服务内容,提升服务质量,赢得了广大业主的信任和好评。

       又讯  11月29日上午南方物业名泉春晓A区的一位业主将一面印着“热心服务,情系业主”的锦旗送到名泉春晓物业A区办公室,特别感谢前台文员薛圣华在她生病期间给予她的关怀和帮助。

       前阵子临近中午时分,薛圣华给这位业主打电话时,业主告诉她说自己发烧感冒了,家中就她自己出不了门。薛圣华得知后买药、水果、牛奶以及午餐给业主送去。薛圣华的这一举动,更好地诠释南方物业一直倡导的五心服务,用真心、安心、舒心、贴心、暖心去服务业主。业主深受感动,并于痊愈后给薛圣华送来锦旗表示真挚的感谢。

       又讯  11月20日,9游会名悦华庭一位业主联系客服人员韩凤芬,反映家中暖气漏水问题。客服人员马上赶往业主家中查看,并帮助业主排查原因,联系供暖公司进行维修。

    检修后,业主暖气恢复了正常,及时阻止了一场“灾难”的发生。一星期后,业主送来了锦旗感谢物业的帮助。

    名悦华庭物业服务中心秉承着想业主所想,急业主所急的工作理念,努力为广大业主服务,营造温馨舒适的美好家园!